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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お店の雰囲気やロースターを気に入っていただけた一方で、スタッフの応対により大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 せっかく色々とお尋ねになりたかったにもかかわらず、途中で席を離れるような不誠実な対応をとってしまい、猛省しております。お客様の「機嫌が悪かったのかな」という温かいお気遣いに甘えることなく、全スタッフの接客態度を直ちに見直し、いつご来店いただいても気持ちよくコーヒーを楽しんでいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております