H
オーナーからの返信
8 ヵ月前
Dear Guest,この度は、ハンサー・バンコクにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、弊社のレストランスタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。一方で、スタッフの対応においてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、すべてのセクションにおいて、すべてのお客様に温かく心地よいサービスを提供できるよう、直ちに改善に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、すべての面でご満足いただけるようチーム一丸となって取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますBest regards, Charles Christiaens General Manager
