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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度は、大切なお顔合わせという特別な日にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うお時間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 お料理のご提供にお時間を要し、お待たせしてしまいましたこと、また、お料理やスタッフの対応につきましてもご満足いただけず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、接客に携わる者として深く反省しております。 一方で、駐車場の利便性や店内の静かな環境についてお言葉をいただき、ありがとうございます。 今回頂戴したご意見はスタッフ全員で共有し、お料理の提供体制の見直しはもとより、一人ひとりがおもてなしを実践できるよう、教育・指導を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。