そ
オーナーからの返信
2 ヵ月前
グルメ部長シン様 このたびはご来店ならびに写真や動画もご投稿いただいた上、丁寧なご感想をありがとうございます。 名古屋駅直結のエスカ地下街の中で、待ち時間なくご入店いただけたこと、また肉そばもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。 一方で、ご提供までお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。 ご来店いただいた4月22日水曜日の12:20 頃は、ちょうどランチのピーク帯にあたり、1時間に30名以上のお客様が集中してご来店されていた時間帯でした。 実際にグルメ部長シン様へのご提供まで約15分を要しており、この点はお詫び申し上げます。 当店では、そばの状態を見ながらその日に適した茹で時間でご提供しており、この日までの麺は通常より長めの茹で時間が必要な状態でもありました。 そのうえで、店内オペレーションについては効率を重視し、できる限り早く(10分以内)気持ちよくご提供できるよう、スタッフ教育をより徹底したいと存じます。 今後も、そばの味や品質を守りながら、提供スピードとの両立をさらに磨いてまいります。 「並ばずに入りやすい」「時間がない時にも使いやすい」と感じていただける店でありながら、味も提供面も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 また名古屋駅・エスカでお食事の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。 再訪を心よりお待ちしております。 そばばっくす 名古屋駅 そば/名駅 そば/エスカ そば