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多くのゲストが美味しい アイスクリームを楽しみにここに来ます。たくさんの 訪問者はスタッフが 丁寧なと評価しています。かっこいい サービス はあなたを心地よくさせます。楽しい 雰囲気 が ここにあります。Googleユーザーはこのカフェを訪れた際、最も適切な評価は4.4であると述べています。
レビューで頻繁に言及される
SUISAI に関する訪問者のレビュー
/ 40
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huong tao dieu
7 ヵ月前 Google に
とても素敵な場所で、飲み物もおいしいです. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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はぐれモンブラン
10 ヵ月前 Google に
綺麗な海を眺めながらの沖縄そばは最高でした。 かき氷、オリオンビールもあります。. Meal type: Lunch
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咲遠藤
11 ヵ月前 Google に
星は0位下です。 沖縄県で初めて見た接客態度が酷過ぎる店員の居るお店でした。飲食業のQSCのカケラも有りませんでした。 経営していた内地の飲食店と沖縄の飲食店よりも、何よりも沖縄県内の中でここが酷すぎて、驚きました。 まずは、注文も出来ない。 他客はずっと待ってる状態です。 ですがこのお店はフードが遅いことなんて1番の問題じゃない。中年男性ナカジマさんという店員の態度が問題だらけなのです。 あの店員本当大丈夫か？と客に顔色を伺わせるような威圧感のある態度や、本人は隠しているつもりでしょうが、ため息やシロップ、フルーツが手元にないと「クッソ」などと小さな声で言っています。笑顔もなし。たったジュースだけのお客様にも机にドンと無表情で小さな声で「お待たせしました」と置くだけでした。きっと様々な事を全てを他責にしてきた証だと思います。お店のレジで、こちらがはっきりこのことを彼に全て言った場合、激怒してきそうな目つき、態度でした。 お客さんたちが店内をきょろきょろしている、不安そうに「大丈夫かな」と言ったような店内雰囲気。何度を他のお客様達と目があったか分かりません。 ラストオーダー頃の最後の一組は飲み物だけと分かっていたのでラストオーダー16:30で全卓のオーダーを取り終えて、「よっしゃぁ」と言わんばかりの態度で16:35にクローズの看板を置いていました。さっさと締め作業がしたかったのでしょう。最後のお客様には自らオーダー取りに行っていました。 そもそも焦り感や、効率の悪さ、優先度の間違い、余裕のなさ、テンパり感、感情的過ぎる部分ってお客様に出すべきものなのでしょうか 全てにおいて「自分が辛いんだ」「1日大変だったんだしこんな営業でも仕方ないだろう」という態度、全く隠し切れていません。 水のピッチャーだけ置いて数十分水のグラスも持ってこない状況でした。どうやって40分前後待たされ続ける人達は水を飲むんでしょう まず普通はあんな態度の店員にお客はオーダーもしにくいですよ。 他のバッシングも終わってないテーブルしかなく、そこの座り10分以上何の説明もなし、こちから「いつオーダー大丈夫なんですか？」と聞かなければいけませんでした。 客が入ってくれば「なんで入ってくるんだよ」の様に見える顔、目つき。怖すぎです。殺気立ちすぎてやばかったです。 きっと本人は気付かず、傷いて居たとしても、ご自身のその行動の否を認める事はないでしょう。 正直1円のお金も払いたくありませんでしたが、選んでしまったのはこちらです。 商品を食べなくても支払わなければいけません。 とても無価値な選択をしてしまったと感じました。 沖縄の景色にも観光地の沖縄県に対しても、南城市に対しても、本当に本当に恥だと思います。色んなお店を回って来ましたがワースト1位過ぎました。こんな風に飲食店にコメントしたのも初めてです。 こちら経営していた側からしたら、毒としか思えません。 「1人だから仕方ないじゃん。俺だって辛いんだよ」と言わんばかりの態度で、飲食店・サービス業をしていました。そして彼のその態度は、カスタマーが食事にお金を払うと同時に、なぜあなたに対してケアしなければいけない様な雰囲気なのでしょうか？ 同じ業界である事が恥ずかしいです。またこちらはその様な店員がいるお店を見たくありません。良い勉強になりました。 正直あの歳であの態度ならば営業を1人でこなすのは向いていないなぁと思います。たった5つの大きめなテーブルで「営業」になっていないのです。当時店内に居たのは、1名、1名、2名、4名です。最後16:30(LO)は飲み物だけで2名。 まずそもそもこなせていないのにSUISAIさんは「営業中」のなのです。 1人で営業していて大変なのはとても共感できます。ですが、ぶつぶつ文句、ため息を言いながらパタパタ営業。サービス業を営む私は、見ているこちらが彼の営業・接客方法に対し恥ずかしくてたまりませんでした。 入店しても「大丈夫じゃ無いです」と言っていました。キッチンの床には、バッシングした丼ぶりや皿などを置いていました。床です。「スペースが無いから仕方ないだろ」と言いたいはずです。 衛生的に大丈夫ですか？ 入店した際にナカジマさんが1人なのには気付いていましたが、他客の皿の残ったテーブルに通された事は「忙しいんだな」「仕方ないか」と思いました。 こちらが皿を片付けても、ありがとうもなし。水のグラスもなし。すいませんお待ちくださいの一言も無し。 終始、接客業・営業という物が終わっていました。 忙しいなら、皿をまとめるとか、自分でグラス取るとか、こちらの出来るお手伝い等してあげられるのに、この件は人生で見た飲食店の中で1番恥ずかしかったです。 きっと彼はいつもお客様に気を使わせて営業する事に慣れていると感じます。 誰も文句や苦情が言わなかった・言えなかったから、言えない雰囲気作りで、あのまま営業を成立させている状況です。観光地の為ターゲットがリピーター作りという目的では無い為に、彼はあの様な酷いサービスをしているのでしょうか ここまで中年男性である彼も嫌な思いをして、色々な言い訳をつけながら、ストレスを溜めながら観光地沖縄県の飲食店の接客業をしている意味が到底私には理解しかねます。 だったら文句言い放題の、どこかの店の裏方のどこかで働けば良いのでは無いでしょうかあのレベルの幼稚行動は、サービス業界・接客業界でやるべき態度では無いと思います。裏方に居てもチームの和を乱すだけだとは思いますが、お店の顔として表で接客業として営業されているよりは、カスタマーにとってはまだマシです。 綺麗な海を目の前に、こんな思いで過ごす人が 沖縄に増えませんようにと感じます。
すべてのレビュー
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一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
Tamagusuku, Hyakuna−1599-6 3F, 南城市, 沖縄県, 日本
特長
配達なし
営業時間
| 日曜日日曜 | 11:00-17:00 |
| 月曜日月曜 | 11:00-17:00 |
| 火曜日火曜 | 11:00-17:00 |
| 水曜日水曜 | 11:00-17:00 |
| 木曜日木曜 | 11:00-17:00 |
| 金曜日金曜 | 11:00-17:00 |
| 土曜日土曜 | 11:00-17:00 |
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