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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくお食事をお楽しみいただいたにもかかわらず、不快な臭いで残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘いただいた臭いにつきましては、店舗外の排水設備周辺が原因と思われますが、お客様にとってはご来店時の大切な体験の一部であると認識しております。現在、状況の確認と改善に向けた対応を進めております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 【追伸】 ご指摘を受けて区役所へ相談したところ、店舗周辺の下水道設備の破損が原因との回答をいただき、改善に向けた対応をしていただけることになりました。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。