スイーツBAR ASHIOTO

Rei　様 この度はSWEETSBAR ASHIOTOにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、店内の雰囲気やスイーツの見た目、甘すぎない味わい、モクテルを含めたドリンクについて丁寧にご紹介いただき、心より感謝申し上げます。 隠れ家のような空間や、ご来店時のワクワク感を感じていただけましたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、パフェの味の変化や構成、またチャージを含めたご利用金額に対して、十分にご満足いただける内容とならなかった点につきましては、真摯に受け止めております。 いただいたご意見を参考に、最後まで飽きずにお楽しみいただけるスイーツ構成や、価格に見合うサービス・体験づくりに努めてまいります。 また、ご予約についても触れていただきありがとうございます。当店は週末は特に満席のためお待ちいただくこともあり、お日にちや時間帯によって混み合う場合がございますので、ご予約いただけますとより安心してご利用いただけます。 これからも、神戸・三宮で夜パフェやスイーツ、お酒をゆっくりお楽しみいただける空間づくりに努めてまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 神戸 北野坂・三宮 SWEETSBAR ASHIOTO

イチィ様 この度はスイーツバーASHIOTOにご来店いただき誠にありがとうございました。当店のスイーツ、パフェやドリンクメニューにご満足いただけましたことを非常に嬉しく思います。また、お客様からそのような肯定的なご意見をいただけたことをわたしたちは誇りに思います。 お客様にとって少し特別なひと時をお届けできるように、また楽しんでいただけるようにご用意しております！もちろんドリンクのみを楽しんでいただくのも問題ございません。 お召し上がりいただいたパフェはもちろん、そのほかにも人気のパフェメニューが多くございますのでぜひまたのお越しをお待ちしております。今後も引き続き定期的に新商品の開発をおこない、見た目だけでなくより美味しいと感じていただけるよう努めてまいります。また、スタッフの接客および商品のクオリティーに対して高評価をいただけたことを非常に嬉しく思います。 ２０２５年０７月１日から、今までにいただいたお客様のご意見などを参考にさせていただき、当店のサービスやメニューなどの見直し、サービスマニュアルの変更を行い、カスタマーサービス部を新設いたしました。 これまで以上に神戸を代表するスイーツバーを目指し、より多くのお客様に喜んでいただきたい、とわたしたちスタッフは考えております。 お客様からいただいた肯定的なご意見は多くのスタッフの活力となります。またお近くにお立ち寄りの際は当店にお越しいただけますことを楽しみにしております。 今後も日常に特別なひとときをご提供できるスイーツバーとして、デートや記念日、夜カフェなど様々なシーンでお客様にご利用いただける日を楽しみにしております。 神戸　北野坂・三宮 SWEETSBAR　ASHIOTO カスタマーサービス担当　鈴木

ご来店ありがとうございました！！ぜひ神戸に来られる際はご利用くださいませ！！