サンマルクカフェららぽーと甲子園店

Name: サンマルクカフェ ららぽーと甲子園店
Address: 〒663-8178 兵庫県西宮市甲子園八番町１−100, 西宮市, 兵庫県, 日本
Telephone: +81798443309
Price range: $$
Rating: 3.8

269 票

西宮市のカフェ1011軒中54位

閉店開店時間 10:00

「1 か月前に更新されました」

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28 枚の写真

KidZania Koshienを見た後にお腹が空いたら、このカフェに訪れて食事をしましょう,。ここで美味しいコーヒーを飲むことができます。スタッフはサンマルクカフェららぽーと甲子園店で陽気なです。そのサービスはかっこいい。いくつものゲストが述べているように雰囲気はアットホームなです。でも googleユーザーはここに高い評価を与えていません。

レビューで頻繁に言及される

ブランチランチ

コーヒーチョコレートラテ

サンマルクカフェららぽーと甲子園店の評価

Foursquare

(6.8/10)

Google

(3.5/5)

248

Trip

(3.2/5)

サンマルクカフェららぽーと甲子園店に関する訪問者のレビュー

/ 110

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なな 2 ヵ月前 Google に

本日、夕方に初めてららぽーと甲子園サンマルクに行かせていただきましたが、レジをしている女性の方、サンマルクのシステムがわからない人もいるので、無言でプライドをアピールするのではなく、接客と言う基本を振り返っていただきたいと思いました。初めて行く皆様方に、このような思いをしてほしくないので　女性の方がレジをしているときは避ける方が無難かと思いますので参考にしていただければと思いますすべての時間がそのような態度だとは分かりかねますし、人それぞれ感じ方は様々なので思い違いもあるでしょうが、その辺はご了承ください。寛大な接客を求めているのではありません。普通でいいのです。私は食べる気がなくなりましたが、既に注文してしまったのでいやいや食べましたほんとに美味しくなく感じましたとても残念でしたその他、店の雰囲気などは一流でした。細かいシステムがわからず申し訳ありませんでした。 Meal type: Other Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

サ

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はご来店いただいたにも関わらず、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。初めてご利用いただく中で、ご不安やご不明な点があるにも関わらず、十分なご案内や配慮ができておりませんでしたことを深くお詫び申し上げます。また、せっかくご注文いただいた商品も、お気持ちよくお召し上がりいただけなかったとのこと、重ねて申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの共有を行い、お客様に寄り添った接客を心がけてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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やまと１年前 Google に

若い男性スタッフの接客態度、商品の仕上がりがとても気になった。愛想もない。アポロのシェイクのようなものを頼んだが、チョコソースをかけ忘れていた。私は気が付かなかったが、隣の女性スタッフが男性スタッフに声をかけ、気が付くと謝罪も何もなしに1度提供した商品を元に戻し適当にチョコソースをかけて再び提供。そのようなアルバイトの方は直ぐに辞めさすor指導するべきです。隣で見ていた女性スタッフも何も言わなかった。本当にどうかと思う。友人と行ったが仕上がりの個体差が酷い。見た目も汚いし内容量にも凄く差があった。本当に返金して欲しいと思った。 Meal type: Lunch Price per person: ¥1–1,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 2

サ

オーナーからの返信１年前

この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。しかしながら、スタッフの接客態度や商品の仕上がりにつきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育・指導を強化し、お客様にご満足いただける商品提供、接客意識の向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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大鮪１年前 Google に

女性定員のテキパキとした対応はいいですね！. Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 3

サ

オーナーからの返信１年前

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。当店スタッフのテキパキとした対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店をお待ち申し上げております。

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+81 798-44-3309

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒663-8178 兵庫県西宮市甲子園八番町１−100

西宮市, 兵庫県, 日本

住所

〒663-8178 兵庫県西宮市甲子園八番町１−100, 西宮市, 兵庫県, 日本

特長

現金のみ屋外の座席はありません Wi-Fiなしパーキング予約はありません車椅子アクセス可配達なし取り除く

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-21:00
火曜日火曜	10:00-21:00
水曜日水曜	10:00-21:00
木曜日木曜	10:00-21:00
金曜日金曜	10:00-21:00
土曜日土曜	10:00-21:00