サ
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご注文内容の不備およびその後の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 ご注文いただいた商品が正しく提供されていなかったことに加え、状況のご説明やお詫びが行き届いていなかった点は、あってはならないことであり深くお詫び申し上げます。 また、結果として再度ご購入いただく形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は店舗で共有し、注文確認の徹底および不備発生時の対応改善に努めてまいります。