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オーナーからの返信
2 ヵ月前
ご来店ありがとうございます。いつも三是グループをご利用いただきありがとうございます。ご期待いただいている中で、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お電話での対応につきまして、深くお詫び申し上げます。ご予約の大切な場面でこのような印象を与えてしまったこと、重く受け止めております。該当スタッフへの指導を含め、電話応対の基本から見直し、丁寧で気持ちの良い対応を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後は安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。