坂上酒場 熊本市下通り店

このたびはご来店いただき、またご意見お寄せいただきありがとうございます。ご投稿の内容について確認させていただきましたが、当店の「選べる鍋コース」は前日までのご予約制となっており、当日の受付は承っておりません。また、口コミをご投稿いただいた日を含め、該当日に「選べる鍋コース」でのご予約は一切確認できておらず、当日は別のコースでのご予約としてご案内させていただいた可能性がございます。そのため、「鍋がないのに同じ料金だった」とのご指摘につきましては、事実と異なる可能性がございます。差し支えなければ、ご来店日とご予約名を店舗までご連絡いただけますと、詳細を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧なご案内と誠実な対応を心がけてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。追記詳しいご予約日時のご投稿ありがとうございます。ご投稿の内容について改めて確認を行ったところ、当初のご案内に誤りがあった可能性がございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。再度ご予約状況を確認させていただいた結果、「選べる鍋コース」でのご予約をいただいていたことが判明いたしました。ご投稿とご予約日との間にお時間があったため、初回の確認時に見落としてしまっておりました。重ねてお詫び申し上げます。当日のご案内内容につきましても、現在詳細を確認中ですが、状況によってはご期待に沿えないご提供となっていた可能性もございます。つきましては、差し支えなければご来店日とご予約名をお知らせのうえ、店舗までご連絡いただけますと幸いです。内容を確認のうえ、こちらに不備があった場合には、返金を含めた対応も検討させていただきます。今後はより一層の確認体制と丁寧なご案内を徹底し、皆さまに安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、熊本市下通に数ある居酒屋の中から当店へご来店頂き誠にありがとうございます！ また、嬉しい口コミ投稿大変感謝致します。 個室でのご飲食ならびに、ハッピーアワーや豊富なメニューを楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。こじんまりとしたお料理は、いろいろな味を少しずつ楽しんでいただけるよう工夫しております。 懐かしの平成ソングも、店内の雰囲気づくりのひとつとして流しているので、気に入っていただけて何よりです。 鶏皮焼きはスタッフも自信を持っておすすめしている一品ですので、「美味しい」と言っていただけて励みになります！ またのご来店を心よりお待ちしております。