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オーナーからの返信
1ヶ月前
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご入店時の順番飛ばしや料理の売り切れ、お待たせしてしまったこと、そしてお料理のクオリティやスタッフの接客態度において、多大なるご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 せっかくのご旅行のひとときを台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、ご案内の手順や調理オペレーション、スタッフの教育を早急に見直し、お客様に安心とご満足を提供できる店づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。