山
オーナーからの返信
16 日前
ご来店および貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございます。以前にお越しいただいた際の良い印象をお持ちのまま再訪してくださったにもかかわらず、価格や味に関してご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当店は築150年以上の古民家の雰囲気の中で、お客様ご自身で囲炉裏を囲み、炭火で焼き上げていただく体験や雰囲気を大切にしております。炭火の遠赤外線で外は香ばしく中はジューシーに仕上がる岩魚や地元の旬の食材を使用した炉端焼き、そしてお食事の締めにお出ししている温かいほうとうなど、山梨の伝統的な郷土料理を味わっていただけるよう日々努めております。価格改定につきましては、食材の品質維持や仕入れ状況の変化に伴うものでございますが、価格に見合う満足感とおもてなしを提供できるよう、接客や味覚の向上に真摯に取り組んでまいります。河口湖の地で長年営業を続けるお店として、国内外からお越しになるすべてのお客様に日本の伝統的な食事風景を楽しんでいただけるよう、いただいたご指摘を参考に改善を重ねてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。