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オーナーからの返信
7 ヵ月前
ご来店ならびに口コミの投稿をいただきありがとうございます。ご指摘の内容につきましては、当店で事実確認を行いましたが、記載されているような大声での発言や、お客様に聞こえる形でスタッフを叱責するような行為があったという事実は確認されておりません。とはいえ結果的にお客様に不快な印象を与えてしまった可能性については真摯に受け止めております。説明や配慮が行き届いていなかった点は、今後の課題として改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。