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洋
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。商品のお取り扱いにつきまして、当店ではケーキに直接手が触れないよう、トレーやケース、商品に使用しているフィルム等を介してお取り扱いしております。また、お客様お一人の対応ごとに手指の消毒を行うなど、衛生管理にも努めております。また、「会計後にレシートを投げつけられた」とのご指摘につきましては、当店としては、そのような対応をしたという認識はございません。しかしながら、接客時の対応によって不快なお気持ちにさせてしまったことにつきましては、申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に安心して気持ちよくお買い物いただけるよう、接客・商品のお取り扱いともに努めてまいります。
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