海
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただきありがとうございました。 お待たせしてしまい申し訳ございません。 スイーツの製造は全て一人でおこなっていることと、人手不足のためご提供やご案内にお時間をいただいております。 そのためご案内してもお席でお待ちいただくお時間が長くなりそうな時は、お席が空いていてもすぐにご案内はせず、ご記名いただき少しずつのご案内となっております。 システムのご説明が足りておらず長い時間お待ちいただきご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 焚き火に関しましても匂いや煙に配慮が足りておらず申し訳ございません。 今後、人手不足の解消やスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。