回
オーナーからの返信
2 ヵ月前
このたびは回転鮨清次郎 水沢店へご来店いただき、ありがとうございます。 また、ランチタイムのご利用に際し、配膳時のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接客において配慮に欠ける対応があったことを重く受け止めております。 忙しい時間帯であっても、お客様に安心して気持ちよくお食事をしていただける対応が求められるべきであり、その点が徹底できていなかったことを深く反省しております。 今後このようなことがないよう、スタッフへの接客指導を徹底し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。