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オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度は、ご来店いただきましてありがとうございます。大切なお誕生日のお祝いに当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フォトブースは、多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、フォトブース混雑時には皆様へ同様のご案内をしております。しかしながら、今回のご利用では不公平に感じられる対応となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また、お誕生日ケーキは、わんちゃんと一緒にお写真を撮っていただけるよう、お食事より先にご提供しております。ご提供のタイミングにつきましては、状況を見ながら提供しておりますが配慮が行き届きませんでした。今後は、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。