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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は「しゃぶ菜 モラージュ菖蒲店」にご来店いただいたにもかかわらず、多大なるご迷惑と不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 不衛生な環境に加え、スタッフの配慮に欠ける対応により、体調を崩されるほどのお辛い思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 また、お子様の食べこぼしについてお気遣いいただき恐縮です。清掃は私どもの責務ですので、どうかお気になさらないでください。 今回のご指摘を重く受け止め、早急に以下の対策を実施いたします。 ・直ちに専門業者による徹底した害虫駆除と店内の特別清掃を実施いたします。 ・全従業員に対し、衛生管理の徹底と、問題発生時にお客様に寄り添った迅速な対応ができるよう再教育を行います。 二度とこのような事態を起こさぬよう、店舗運営の根本的な改善に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 しゃぶ菜 モラージュ菖蒲店 責任者