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オーナーからの返信
5 年前
先生您好,首先我必須很嚴謹的告訴您 您的留言內容裡有不實的內容 您的言論已經對本店造成商譽受損 我們必須維護我們店家的名譽 在此提出幾點聲明 聲明1: 本店餐點都是現點現做的,我相信您在點餐的同時,服務人員有告知您必須要等候餐點,畢竟我們也不是麥當勞得來速,能這麼快速的出餐,外加現場我相信也不是只有您一桌客人在等候餐點,我想日本是這麼有紀律以及禮貌的國家,我相信您應該知道出餐有所謂的出餐順序及先來後到吧!您也會不喜歡被插隊吧!當然!如同您說的簡單,沙拉這個產品是醬淋了就可以出,那您可知道沙拉上的雞肉烤也是要時間,生菜現切現洗也是要時間嗎? 鮭魚親子烤飯糰,全程必須用小火慢烤,如果用大火烤,很快就燒焦了!您可知道?並不是都是您想的如此簡單 聲明2: 本店絕無點餐點多,或點餐點的少會被討厭這件事,無論今天我們的顧客是一個人來用餐或是多人來用餐無論點的多或少,我們還是用最熱情及最真誠的服務來本店消費的顧客。 聲明3: 您所謂我們餐點添加了許多的添加劑,根據現場您點的單,野菜烏龍麵裡面是用本店自熬的昆布高湯下去炒的,鮭魚親子烤飯糰上只有刷上烤肉醬及海苔和鮭魚卵,請問何來的加了許多的業務用添加劑? 聲明4: 根據現場的監視器及Pos機的點單時間 您在點完餐的時間出單時間為21:05 在21:32的時候,我們出了您點的2份現炒野菜烏龍麵,用完後約21:44您告訴我們要退掉其他餐點,服務人員立馬幫您洽詢廚房,小火慢烤鮭魚烤飯糰馬上送到您桌上。21:48您結帳離開,請問何謂在本店花了1個小時又20分鐘呢? 以上這是對於您的評論留言回覆 其實看似餐點簡單,但細節繁瑣 或是現場會出現不可抗力之因素 但我們相信公道自在人心 看您對於其他店家的評論,我們也是理解了一些事 也非常感謝您今天到什串消費。
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