全席個室忍家伊勢崎店

Name: 全席個室 忍家 伊勢崎店
Address: 〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町３４１３−3, 伊勢崎市, 群馬県, 日本
Telephone: +81270407362
Price range: $$
Rating: 4.9

948 票

伊勢崎市のレストラン1396軒中10位

閉店開店時間 17:00

「1 か月前に更新されました」

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34 枚の写真

すぐに行きましょう。日本料理があなたを待っています。知識が豊富なスタッフは一生懸命働き、前向きで、この場所を素晴らしい、素敵なものにします。そのサービスは良い。素敵な雰囲気がここにあります。このレストランはGoogleの評価システムから4.3を獲得しました。

レビューで頻繁に言及される

5Price per person

plenty of parking

ディナー素晴らしいサービス

ライス火鍋ビーフ肉

全席個室忍家伊勢崎店の評価

Foursquare

まだ評価されていません

Google

(4.3/5)

945

Trip

(2.5/5)

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(5/5)

全席個室忍家伊勢崎店に関する訪問者のレビュー

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の 2 ヵ月前 Google に

完全個室で、雰囲気は居酒屋としては落ち着きのあり、品のある良い居酒屋でした。しかし、サービスや接客、スタッフ同士の共通認識・連携に対して不満な箇所がいくつもありました。アプリをインストールし、会員登録をするとクーポンやお得なサービス、飲み放題のお得プランなど、お客様に対するサービス制度が充実しているのはものすごく良かったのですが、そういった制度が多いためか、スタッフ同士での共通認識や連携がものすごく詰めが甘いと感じました。クーポンはそれぞれ｢1クーポンにつき4名様まで｣や「1クーポンおひとり様分」などそれぞれあるようですが、そこはスタッフ同士での共通認識や連携はものすごく必要です。 1つのクーポンで、全員会員登録してあれば、全員分が提供されると説明されたのに、数分後に別のスタッフに、「こちらのクーポンを持っている方のみのご提供となります。」と言われ、連携不足を感じました。また、会員登録をするとエンドレスで飲み放題ができるプランで、「料理2品オーダー制」とポップにはありましたが、「料理はおひとり様につき2品オーダー制」と書くべきであると思います。分かりにくいです。「※3名様でご来店された際は、6品分お料理のご注文お願い申し上げます。」などの例え書きが必要であると感じました。また、「この料理は1品分に入りますか？」と聞いても、あやふやな状態で「入ると思います。」と言われ、そこも連携不足を感じました。もし分からないのであれば、「確認してきます。」と言って欲しかったです。客側としてはずっと不安な制度でした。また、飲み放題途中に個室に入ってこられ、QRコードから口コミへの協力をお願いされましたが、こちらも飲み放題時間でお席の時間も過ぎていないのにも関わらず、口コミを強制させるかのように居座り、口コミを促すのはお店側としてどうなのでしょうか？こちらは店長の指示ですか？それとも運営している会社の指示でしょうか？口コミへのご協力で、「会員登録してクーポンを利用してくださったお客様に口コミへのご協力お願いしております。」という文言が先にあれば、協力はしていましたが、それもなしに「口コミへのご協力をお願いしておりまして」と個室席に入られ、口コミを強制されるのは客側として大きな不満でしかありませんでした。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 5

全

オーナーからの返信１ヶ月前

この度は隠れ菴　忍家伊勢崎店をご利用いただきありがとうございました。スタッフ間の連携不足やクーポン案内でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。口コミ依頼の対応についても含め、具体的な事例は社内で確認し運用ルールと案内文を分かりやすく改善するよう取り組んでまいます。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

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Y M 3 ヵ月前 Google に

黒澤さんの接客が明るくてよかったです！食事も美味しかったです。飲み放題の飲み物も色々とありよかったです。また利用したいと思います。 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

全

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度は隠れ菴　忍家伊勢崎店をご利用いただきありがとうございました。接客やお料理、飲み放題をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。今後も安定した味と心地よい接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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正志阿部 4 ヵ月前 Google に

お通しの枝豆にソース？絡めたもの、何故初っ端から手が汚れる仕様にするのか謎なのと、味も反発し合ってます。全体的に塩分キツめで食べきるのがつらくなりました。支払い時、カウンター近くでダベっているホールさん。印象よくないです。 Price per person: ¥3,000–4,000 Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 4

全

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度は隠れ菴　忍家伊勢崎店をご利用いただきありがとうございました。お通しの味付けや塩加減でご不快な思いをさせ、またカウンター付近でのスタッフの振る舞いにより印象を損ねましたことをお詫び申し上げます。ご指摘は調理と接客の両面で共有し改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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+81 270-40-7362

予約

日本料理, シーフード

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 4,000 - JPY 5,000

〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町３４１３−3

伊勢崎市, 群馬県, 日本

住所

〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町３４１３−3, 伊勢崎市, 群馬県, 日本

特長

クレジットカード利用可取り除く予約可車椅子でのアクセス不可パーキング

営業時間

日曜日日曜	17:00-00:00
月曜日月曜	17:00-00:00
火曜日火曜	17:00-00:00
水曜日水曜	17:00-00:00
木曜日木曜	17:00-00:00
金曜日金曜	17:00-00:00
土曜日土曜	17:00-00:00