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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度はご来店いただき、ありがとうございました。 せっかくお料理や雰囲気をお褒めいただいたにもかかわらず、最初のお料理をご注文いただいてから長時間お待たせしてしまい、その後も十分にお料理をお出しできなかったとのこと、本当に申し訳ございませんでした。 楽しみにしてご来店いただいたにもかかわらず、お待たせする時間が長くなってしまったことは、私たちとしても改善しなければならない点だと痛感しております。 いただいたご指摘をスタッフ一同で共有し、注文状況の確認や料理提供の進め方を改めて見直してまいります。 それでも「料理は美味しい」「雰囲気も良い」と感じていただけたことは大変ありがたく思っております。 次回もしご来店いただける機会がございましたら、今回のような思いをさせることのないよう、より良いサービスでお迎えできるよう努めます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました!