旬
オーナーからの返信
1ヶ月前
この度はデリバリーをご利用いただき、また率直なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくご注文いただいたにもかかわらず、チャーハンの味付けや具材、付け合わせについてご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。以前と比べて「質も味も落ちた」と感じられたとのお言葉を、重く受け止めております。特に、チャーハンの塩味が足りなかったことや、具材・付け合わせの変更については、今回いただいたご意見を貴重なご指摘として受け止め、提供内容や調理・味付けについて改めて確認してまいります。また、以前からご利用いただいていたからこそ、今回の変化に残念なお気持ちになられたことと思います。これまでご利用いただいたお客様の期待を裏切ることのないよう、料理の品質と内容を今一度見直してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後よりご満足いただける商品をお届けできるよう、改善に努めてまいります。