旬香菜館

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お料理からサービス、店内の雰囲気に至るまで大変丁寧にご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 麻辣刀削麺につきまして、青菜とピーナッツの香りや程よい刺激感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。辛さの中にも旨味や香りのバランスを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは調理スタッフにとっても大きな励みでございます。 また、石焼麻婆豆腐につきましても、激辛の刺激や熱々の状態まで含めてご満足いただけたようで安心いたしました。最後まで温かくお召し上がりいただけるよう工夫しておりますため、「灼熱」と感じていただけたことも含め、臨場感のあるご感想を大変ありがたく思っております。 さらに、無料でご提供しております前菜バイキングについても高くご評価いただき、特に春雨の和え物をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。ご自宅で再現したいとまで思っていただけたことは、何よりの喜びでございます。 接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけることを第一に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。食べ飲み放題のご利用条件につきまして、店頭表示とご案内内容に相違があり、混乱を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応が無愛想で威圧的に感じられたとのこと、接客においてあってはならないことであり、重ねてお詫びいたします。さらに、料金のご案内に不備があり、二重請求になりかねない状況を招いてしまった点につきましても、真摯に受け止めております。今回いただいたご指摘は、店舗として非常に重要な内容であり、表示内容の見直し、スタッフへの接客指導、会計時の確認体制の強化など、早急に改善に取り組んでまいります。お客様に安心してご利用いただける環境を整えることが、何よりも大切だと考えております。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件につきまして深く反省し、今後は同様のことが起こらないよう努めてまいります。

この度は「中華料理 旬香菜館 横浜立場本店」へご来店いただき、またここまで詳しく丁寧な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 醤油ラーメンにつきまして、具材の多さや価格、そしてスープ・麺のお味までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。580円という価格で、しっかりとした内容をお楽しみいただけるよう心がけておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、塩ラーメンの価格差につきましてもご言及いただきありがとうございます。使用している素材や仕込みの違いによるものではございますが、今後の参考とさせていただきます。 北京ダック（小皿）もお召し上がりいただき、ありがとうございます。当店では少量でもお楽しみいただけるようご用意しておりますので、他のお料理とあわせてお選びいただければ幸いです。 お水のポットや調味料、おしぼり、タブレット注文など、店内設備についても細かくご紹介いただき感謝いたします。メニュー数につきましても、皆さまに何度来ても楽しんでいただけるよう、豊富に取り揃えております。 駐車場に関してはご不便をおかけし申し訳ございません。近隣施設のご案内まで記載していただき、大変助かります。 これからも「安くて美味しい」「気軽に使える町中華」として、よりご満足いただけるお店を目指してまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際は、違うメニューもお試しください。 またのご来店を、心よりお待ちしております。