サンマルクカフェイーアス高尾店

Name: サンマルクカフェ イーアス高尾店
Address: 〒193-0834 東京都八王子市東浅川町550-1, 八王子市, 東京都, 日本
Telephone: +81426693309
Price range: $$
Rating: 4.8

151 票

八王子市のカフェ651軒中12位

営業中 10:00 - 21:00

「1 か月前に更新されました」

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かっこいいスタッフは、一年中お客様を歓迎しています。素晴らしいサービスなのでここで休憩しながら食事をするのはいつも楽しい体験です。このカフェでは壮観な雰囲気を期待してください。でもサンマルクカフェイーアス高尾店はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

レビューで頻繁に言及される

フードデリバリーテイクアウト

サンマルクカフェイーアス高尾店の評価

Foursquare

(6.3/10)

Google

(3.3/5)

149

Trip

(3/5)

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サンマルクカフェイーアス高尾店に関する訪問者のレビュー

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kaze nekono 9 ヵ月前 Google に

高尾駅近くのイーアス高尾ココはねえ・・利用度高いんです。駐車場が無料です。満車になることもない広さはスゴイレストランもスーパーもショッピングもできる。ちょいカフェは２階のサンマルクカフェでチョコクロのプレミアムと新商品もいろいろですがわたしはシンプルなのが良いのです。ふつうのチョコクロふつうのコーヒーで充分ゆっくり過ごせます。スタッフさんの対応も良いデス。ちょいカフェに最適なのがサンマルク Price per person: ¥1–1,000 Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3

サ

オーナーからの返信 9 ヵ月前

いつもご愛顧下さり、ありがとうございます。定番のチョコクロをお気に召していただけていること、さらに接客についてもご評価いただけたことは、何よりの励みになります。今後も皆様に心地よくご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次のご来店を心よりお待ちしております。

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snow １年前 Google に

サンマルクカフェ、昔は好きだったけれどここ数年はどこの店舗へ行っても接客や店内の雰囲気などがいまいちだと感じる。ここの店舗も、並べてある新しいトレイがパンくずだらけ、パンを取ってレジに行っても特に何も言われず。こちらが率先して飲み物などの注文をして会計方法を伝える。ありがとうございましたとかごゆっくりとかそういった言葉も無し。店内は土曜日のお昼も近い時間なのにガラガラ。テーブルがぎゅうぎゅうで導線が不十分。奥のもとは喫煙席だったのかと思われる謎のカウンター席は変な臭いが残っている。パンは美味しいけれどコストに見合っているかというと微妙なところだし、カフェと名のつく場所に求めている雰囲気は得られない。サスティナブルと銘打ってソーサーでの提供をしない、必要な場合は申し出ればソーサーをつけてくれるらしいがソーサーをつけないことがどうサスティナブルに繋がるのかよくわからなかった。元はソーサーに載せて提供するデザインのカップだから単体だと見た目も不自然に思える。紅茶を頼んだが、お湯を入れたソーサーの無いカップに蓋をしてその上に裸でティーバッグを置かれての提供。ポットではなくカップ、ティーバッグもセルフならマックでお湯を入れたカップと袋に入ったままのティーバッグを提供してもらう方がまだ清潔感があるしマックならその提供方法でも別になんとも思わないのだが。 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 2

サ

オーナーからの返信１年前

口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。しかながら、接客姿勢や衛生管理の指導が行き届いておらず、様々にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。店舗レイアウトや運用面に関し、お聞かせいただいた貴重なお声は、関係各所に共有の上、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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Ken K １年前 Google に

食事の提供や席数がそこそこあるのは良いけど、改善して欲しい点が2つあります。春から秋にかけて、外が暑くなるとこの店舗は冷房をガンガンにかけます。外側の席であればまだマシですが、奥の席に座ると直風で本当に寒いです。一度、店員は実際に夏服の格好で座ってみるといいのではないでしょうか？そして、これはサンマルクの問題ではないですが、イーアス内のBGMが大き過ぎて、サンマルクの落ち着いたジャズのBGMが全く聞こえません。せっかく喫茶店でゆっくり一服しようと思っても、イーアスのガンガン鳴るBGMを聞くハメになってしまいます。これらが改善すれば良い喫茶店になると思います。 Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 1

サ

オーナーからの返信１年前

日頃より当店をご利用いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、店舗管理を確認の上、改善に向けて取り組んでまいります。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、またご来店いただけますと幸いです。

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+81 42-669-3309

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒193-0834 東京都八王子市東浅川町550-1

八王子市, 東京都, 日本

住所

〒193-0834 東京都八王子市東浅川町550-1, 八王子市, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く予約はありません車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-21:00
火曜日火曜	10:00-21:00
水曜日水曜	10:00-21:00
木曜日木曜	10:00-21:00
金曜日金曜	10:00-21:00
土曜日土曜	10:00-21:00