サンマルクカフェゆめタウン光の森店

Name: サンマルクカフェ ゆめタウン光の森店
Address: 〒869-1108 熊本県菊池郡菊陽町光の森７丁目３３−1 ゆめタウン光の森 １F, 菊陽町, 熊本県, 日本
Telephone: +81962326309
Price range: $$
Rating: 4.8

87 票

菊陽町のカフェ75軒中3位

合志市のカフェ61軒中6位

営業中 10:00 - 21:00

「1 か月前に更新されました」

すべての写真ドリンクフード

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7 枚の写真

スタッフはここでかわいいと評判です。良いサービスは、このカフェの成功を支える大きな強みです。雰囲気は楽しいです。でも顧客はGoogleでサンマルクカフェゆめタウン光の森店を平均以下と評価しています。

レビューで頻繁に言及される

フードデリバリーランチテイクアウト

コーヒー

サンマルクカフェゆめタウン光の森店の評価

Foursquare

(6.3/10)

Google

(3.3/5)

Trip

(3.8/5)

サンマルクカフェゆめタウン光の森店に関する訪問者のレビュー

/ 55

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さ

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さゆ 2 ヵ月前 Google に

日曜日に開いてすぐに利用しました。フードとドリンクを購入するとドリンクのサイズアップ無料キャンペーン中だったようですが、店員さんから何の声かけもなく会計が済んだ後に自分の注文した物もサイズアップの対象だった事を知り損した気分になりました。お客さんは並んでいないのに、女性店員の接客も急かされるような圧のかかる接客ですごく嫌な気分になりました。帰り際もありがとうございましたの声かけもなく本当に残念な接客でした。

サ

オーナーからの返信１ヶ月前

この度はご利用いただき、ありがとうございます。キャンペーンのご案内が不十分であったこと、また基本的な接客姿勢においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の声は私たちにとって貴重な改善点です。今後は、スタッフの教育を徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

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카

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카오리 3 ヵ月前 Google に

定番のチョコクロ、抹茶チョコクロ、プレミアムチョコクロの3種類を購入しました。抹茶を練り込んだホワイトチョコが中に入っていて抹茶の濃い味と香りがとても美味しかったです。チョコクロは、プレミアムよりは定番の方が美味しかったです。これは好みの問題かな？ Price per person: ¥1–1,000 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4

サ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご来店いただき、また詳細な感想をお寄せいただきありがとうございます。期間限定の「プレミアムチョコクロ濃密抹茶」の濃厚な味わいを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、定番のチョコクロを気に入っていただけたとのこと、ありがとうございます。好みに合わせて楽しんでいただけますよう、様々な商品を取りそろえておりますので、今後もお試しくださいませ。今後もお客様にご満足いただける商品を提供できるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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natsumi １年前 Google に

いつも好きで利用しています。 8/20 14時頃、母娘と赤ちゃん連れで来店した者ですサンドイッチセットを2つで1つは海老とブロッコリーのサンドイッチ、もう1つはタマゴサンドのセット、1つをカフェラテにしました。サンドイッチセットは910円でタマゴサンドにすると-20円と表記されていたのでそのつもりでいたのですが、いざ会計すると20円引きになっていない値段だったので｢タマゴサンドの分は20円引きなってますか？｣と尋ねたところ、レジ担当の男性店員さんではなく女性店員さんが下に降りてこられ、｢これは単品と比べてお得になるという意味でここから割引ではないです｣と言われました。その後レシートをもらい食べながら見ていると海老とブロッコリーサンドイッチ2つで打たれており、やはり正規の値段とは違いました。帰りにもう1度聞いてみようと思いましたが列もできており忙しそうで誰にも尋ねることができませんでした。しかも1度尋ねた際もこちらが間違って恥をかいたような返答をされたので、正直嫌な思いになりました。レジも手間取り打ち直していたりしたので大丈夫か…と思っていたところ案の定でした。しかも最初に店内で食べますと伝えたのにその後先程の女性店員さんがテイクアウトと思われていたのか｢袋に入れますか？｣と。連携とってください… こちらが1度尋ねたにも関わらず会計を間違われたのは、やはりもやもやするので今後のためにも書かせて頂きました。

サ

オーナーからの返信１年前

この度はご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの接客応対に至らぬ点があり、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。もしよろしければ、ご投稿いただいた内容についてもう少し詳しくお伺いしたく、お手数ですが、弊社問い合わせ窓口まで直接ご連絡いただけますでしょうか。より具体的な情報をお伺いし、対応させていただきたく存じます。何卒ご検討いただきますようお願い申し上げます。

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+81 96-232-6309

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒869-1108 熊本県菊池郡菊陽町光の森７丁目３３−1 ゆめタウン光の森１F

菊陽町, 熊本県, 日本

住所

〒869-1108 熊本県菊池郡菊陽町光の森７丁目３３−1 ゆめタウン光の森１F, 菊陽町, 熊本県, 日本

特長

クレジットカード利用可屋外の座席はありません予約はありません配達可取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-21:00
火曜日火曜	10:00-21:00
水曜日水曜	10:00-21:00
木曜日木曜	10:00-21:00
金曜日金曜	10:00-21:00
土曜日土曜	10:00-21:00