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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 テイクアウト商品につきまして、ご期待に添えない状態でのお渡しとなり、誠に申し訳ございません。 チョコクロの一部に焦げが見られたことに加え、個包装がされていなかったこと、またお渡しの際の確認も不十分であったことを重く受け止めております。 いただいたご指摘は店舗で共有し、商品状態の確認やお渡し時のご案内について見直しを図ってまいります。