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Once the promenade around the Yamaha is over, visit Starbucks Coffee - Hamamatsu May One 2F. A lot of reviewers point out that you can have good coffee at this cafe. Most visitors consider the staff accommodating. Starbucks Coffee - Hamamatsu May One 2F is notable for its fine service. As a number of guests affirm, the atmosphere is charming. But clients rate this place below average on Google.
レビューで頻繁に言及される
スターバックス コーヒー 浜松 メイワン 2階店 に関する訪問者のレビュー
/ 102
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ぶりをん
6 ヵ月前 Google に
いつも美味しい商品ありがとうございます。 該当店舗を利用して、初めて気分が悪くなる接客を受けたので改善していただきたく問い合わせもさせていただきました。 3月25日、16時頃、黒髪、身長は170ぐらい、レジを担当していたメガネなしの男性スタッフの対応が最悪でした。 私が不快に感じたことを箇条書きであげさせていただきます。 ・前のお客さんのレジ打ちが終わっても次の人(今回は私)を案内しない。レジ休止とかにするのかな？と思って隣のレジが空くのを列の先頭で待っていましたが、こちらと目が合いしばらくしてから、なんでこいつは直ぐにこっちに来ないのか？みたいな態度で案内された。いつもスターバックスではお待ちのお客様こちらに〜みたいな感じで案内してくださるから、今回もそのような声掛けを期待していました。 ・現金をこちらが出す際に、銀のトレーをお客さん側に置かなかったため、私が手を伸ばしてその人側にあるトレーに置く形になった。 ・終始真顔で声が小さく、低く、ボソボソしていて、こちらからの印象としては、接客疲れてるのかな？私何かしたかな？私の事なにか気に食わなかったのかな？初心者？と言った感じでした。 疲れている時に、スターバックスさんの素敵なサービスと美味しい飲み物を頂くために店舗を利用しましたが、結果不快感や不信感が強くなり、今も悶々と考え、気分が下がりました。コーヒーも不味く感じて時間とお金をかけたのが馬鹿らしく感じます。 大切な人から頂いたギフトカードも使いましたが、その思いも台無しになった気分で最悪です。こんな接客に使ってしまったのが本当に残念。 でも、スターバックスさんならしっかり教育をしてくださるのではないかという希望を持って今、問い合わせしています。 私も接客業をしていますが、お客さんに対してあの対応は初心者でもやらないと思います。先程、その人は声が低いと書きましたが、その人が持つ特性的なものでなく、ただただテンションが低くて声が低くなってるという感じです。客と会話をする気がありますか？正直、その人はもちろんですが、あの状態で売り場に立たせているという店舗の指導状態・採用状況も少し不信感があります。お金をいただいて仕事をしているのだから、それ相応のサービスをし、会社に貢献してください。 クレームと受け取られてしまうかもしれませんが、これは理不尽なものではなく、改善して欲しくて実際にあったこと、そして私が感じたことを伝えているんです。何も支離滅裂な難しいことは言ってません。ただ、ちゃんと接客してください、それだけです。人を楽しませようとか幸せにしようとかもう考えなくていいです、不快にさせないでください。 私はもう不快な思いはしたくないので、暫くは該当店は利用せず別の店舗を利用しますが、こう思ってしまう人を増やさないで欲しいです。該当店の他のスタッフ、特に女性スタッフはいつも笑顔で気持ちよくお話してくれるのでとても好きでした。また利用した時にはサービスが向上していることを願います。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3
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Tomoko Kobayasih
6 ヵ月前 Google に
朝の利用で、まだ他の店舗は開店前でした。 写真のようなラテアートをして頂き、飲むのが勿体なかった。 周りがまだ開店前なのでとても静かで落ちついて凄せました。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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グルメ部長シン
9 ヵ月前 Google に
JR浜松駅直結でアクセスの良さが魅力のお店です。 買い物や移動の合間に立ち寄りやすく、店内は駅ビル内ながら落ち着いた雰囲気。席数も比較的多く、ゆったり過ごせます。 コンセント付きの席も用意されており、PC作業やスマホの充電をしながら利用できる点は嬉しいポイント。 作業目的の利用にも向いています。ドリンクやフードは安定のスターバックスクオリティで、短時間の休憩から仕事利用まで幅広く使える便利な店舗です。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3
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$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒430-0926 静岡県浜松市中央区砂山町6-1, 浜松市, 静岡県, 日本
特長
クレジットカード利用可
Wi-Fi
配達なし
取り除く
予約はありません
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 08:00-21:00 |
| 月曜日月曜 | 08:00-21:00 |
| 火曜日火曜 | 08:00-21:00 |
| 水曜日水曜 | 08:00-21:00 |
| 木曜日木曜 | 08:00-21:00 |
| 金曜日金曜 | 08:00-21:00 |
| 土曜日土曜 | 08:00-21:00 |
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