サブウェイ スカイプラザ柏

この度はご来店いただき、ありがとうございます。 ご注文に関するスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望を尊重し、丁寧な接客を心掛けるべきでした。 お食事を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。今後はより一層の改善に努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。 サブウェイ スカイプラザ柏店

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 せっかく野菜を「すべて増量」でご注文いただいたにもかかわらず、量が少なく感じられ、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 当店では、働くスタッフ全員が野菜の盛り付け量にばらつきが出ないようチェックを行い、毎日基準量を守るよう指導しております。 しかしながら、盛り付け方によっては実際の量以上に少なく感じさせてしまう場合がありその点は店舗としての配慮不足だと受け止めております。 今後は見た目の印象にも十分配慮し、よりご満足いただけるサンドイッチを提供できるように目指してまいります。 また、ツナの量につきましては、サブウェイの定める基準量に基づき適正に盛り付けを行っておりますが、ご指摘のとおりメニュー写真のような見栄えになりにくいのが現状でございます。 この点につきましては、現在本部へも確認・問い合わせを行っております。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 お味について「美味しい」とのお言葉をいただけたことは大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。 量や見た目においても満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。 スカイプラザ柏店　店長