サ
オーナーからの返信
4 ヵ月前
いつもサブウェイをご愛顧いただき、ありがとうございます。このたびは、商品の入れ忘れによりご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。スタッフへどのようなオペレーションで行っているのか確認を取り、それに対し入れ忘れが発生するのはどの点か見直す指導を行いました。準備時はもちろん、提供時には最終確認として声だしを行い、商品の目視確認を行う改善策をスタッフへ共有致しました。サブウェイを楽しみにご利用頂いたところ、私の指導管理不行届きにより残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう継続した指導を行い、サービス向上に努めて参ります。なにとぞ今後ともサブウェイをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。サブウェイ栄スカイル店