サ
オーナーからの返信
1ヶ月前
サブウェイ早稲田駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、アクセント野菜の料金について、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ハラペーニョ、オリーブ、バナナペッパーなどのアクセント野菜につきましては、現在、全店舗で有料となっております。しかしながら、ご注文時にスタッフから事前のご案内がなく、レジで初めて料金についてお知りになったとのことで、配慮が足りず申し訳ございませんでした。いつも週に1回ほど当店をご利用いただいている中で、今回このような思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してご注文いただけるよう、料金変更についてのご案内を徹底し、スタッフへの周知・接客対応の改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともサブウェイ早稲田駅前店をご利用いただけますと幸いです。サブウェイ 早稲田駅前店