このレストランでは、日本料理が提供されます。ここのスタッフは活動的ななようです。そのサービス は楽しい。 でも すき家 イオンモール福津店はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。
レビューで頻繁に言及される
すき家 イオンモール福津店 に関する訪問者のレビュー
/ 47
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くる
2 ヵ月前 Google に
20日の昼に利用しました。 メガネの女性接客態度が悪すぎます。
薩摩次郎
6 ヵ月前 Google に
今回の対応について、強い憤りと不信感を抱いています。 私の前に並んでいた男性二人組には終始丁寧に接客していたにもかかわらず、その後、明らかに順番が来ている私(1人での利用)に対しては声かけもなく放置されました。店員は状況を認識しているはずなのに対応せず、その態度自体が理解できません。 さらに、後から来た親子連れのクレームを何の説明もなく優先。クレーム対応が必要なのは理解できますが、順番を待っている客への配慮や一言の断りもないまま後回しにするのは、接客の基本を欠いています。 そして最も問題だと感じたのは、1人で利用している男性客である私に対して、明らかに軽視するような態度が見られたことです。前の二人組や親子連れとの対応と比較すると、態度・声のトーン・接し方に露骨な差がありました。「1人客だから後回しでいい」「軽く扱っても問題ない」という空気を強く感じました。 もしこれが意識的なものであれば、明確な差別的対応です。無意識であったとしても、特定の属性(1人客・男性客)によって扱いに差が出ているのであれば、それは店舗として重大な問題です。 クレーム対応後にようやく注文を聞かれましたが、その際も終始投げやりで雑な態度。接客の公平性がまったく感じられませんでした。 対応していたのは「緒方」という方と、もう一人の名札を外していた人物の計二人です。名札を外している点も不自然で、責任の所在を曖昧にしているようにすら感じます。ルール違反であれば管理体制の問題ですし、意図的であればさらに悪質です。 今回の件は単なる印象論ではありません。 ・順番管理が守られていない ・顧客への最低限の説明がない ・対応に明らかな温度差がある ・従業員管理に疑問がある これらは接客業としての基本に関わる問題です。 1人で利用する客を軽視する風土があるのであれば、店舗としての姿勢そのものが問われます Service: 1
高下真
6 ヵ月前 Google に
並の牛丼(つゆだく、ねぎだく)とかつぶしオクラ牛丼を注文。妻が頼んだかつぶしオクラ牛丼は普通の米だったが。私が頼んだ牛丼はつゆだくなのに米がパッサパサでプラスチックみたいだった。炊飯の途中で米を取り出したのかわからないけど二度と食べたくないです。あと個人的につゆだくだくだくぐらいでしょっぱかったです。つゆを吸ったあとの米も固かったです。 Meal type: Dinner Price per person: ¥1–1,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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日本料理
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒811-3209 福岡県福津市日蒔野6丁目16−1 イオンモール福津 3F, 福津市, 福岡県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
取り除く
予約はありません
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-22:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-22:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-22:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-22:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-22:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-22:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-22:00 |
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