炭火やきとりとさか瓢箪山店

Name: 炭火やきとり とさか 瓢箪山店
Address: 〒579-8036 大阪府東大阪市鷹殿町４−25, 東大阪市, 大阪府, 日本
Telephone: +81729856777
Price range: $$
Rating: 4.4

416 票

東大阪市のレストラン5466軒中719位

閉店開店時間 11:30

「3 か月前に更新されました」

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炭火やきとりとさか瓢箪山店に関する訪問者のレビュー

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池崎寛典 2 ヵ月前 Google に

家族で食事！ポテトフライに虫が混入スタッフに言ったが誰も謝る事も無く、そのままお会計。2度と行きません。. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2 Meal type: Dinner Price per person: ¥4,000–5,000

炭

オーナーからの返信１ヶ月前

この度は、ご家族での大切なお食事の際に、不快な思いとご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ポテトフライへの異物混入に加え、お申し出いただいた際にスタッフから適切なお詫びや対応ができなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。本来であれば、まずお客様のお気持ちに寄り添い、真摯にお詫びしたうえで、状況の確認と適切な対応を行うべきでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、料理の提供前の確認体制およびスタッフの対応について、改めて見直してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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よし 2 ヵ月前 Google に

味、店内雰囲気は、。QRコード注文にがっかり。お冷さえもQRコード注文しなければ・・残念！. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 4 Order type: Dine in

炭

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お料理や店内の雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、QRコードでのご注文について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特にお冷までQRコードからのご注文となることで、ご負担やご不満を感じさせてしまったこと、真摯に受け止めております。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるサービスのあり方について、検討してまいります。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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おぎんぬ 3 ヵ月前 Google に

2度目に1年ぶりに来店しました。しかし、前回より接客態度はひどく子どもへの配慮が全くなく最悪でした。ファミリー層への快適な食事を提供しますと理念を掲げているとポスターも貼りつつ座席には、子どもに対する10候補目の制限を書いたポスターが貼っており気分を害します。多少のルールがあったとしても、ここまでファミリーに対する敵対心を抱いて営業なされているのであれば理念を掲げず、大人専用などと決めて営業してみてはどうでしょうか？子どもがメニュー表を持っていたら無言で取り上げるなどの行為も見られて最悪でした。 2度と行きません。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

炭

オーナーからの返信１年前

ご来店とご評価を頂き、ありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、誠に申し訳ございません。頂いたご評価を参考に、今後の品質・サービスの向上に全力を尽くし、お客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。

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日本料理

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,600 - JPY 4,000

〒579-8036 大阪府東大阪市鷹殿町４−25

東大阪市, 大阪府, 日本

住所

〒579-8036 大阪府東大阪市鷹殿町４−25, 東大阪市, 大阪府, 日本

特長

車椅子アクセス可クレジットカード利用可パーキング予約可

営業時間

日曜日日曜	11:30-14:30 17:00-00:00
月曜日月曜	11:30-14:30 17:00-00:00
火曜日火曜	11:30-14:30 17:00-00:00
水曜日水曜	11:30-14:30 17:00-00:00
木曜日木曜	11:30-14:30 17:00-00:00
金曜日金曜	11:30-14:30 17:00-00:00
土曜日土曜	11:30-14:30 17:00-00:00