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このレストランでは日本料理が提供されます。ゲストの レビューから知られているように、完全に 焼き鳥チキン はここで試すべきです。やきとり家 すみいち1号店の温かく居心地の良い雰囲気は、お客様をリラックスさせ、素敵な時間を過ごさせてくれます。友好的な スタッフ は一年中 ここ であなたを迎えます。迅速な サービスは、お店の大きなプラスです。Googleユーザーはこのレストランに4.4の評価を付けました。
レビューで頻繁に言及される
やきとり家 すみいち1号店 に関する訪問者のレビュー
/ 349
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高橋史人
2 ヵ月前 Google に
家族で「やきとり家 すみいち」へ炭火のいい香りで美味しい。 お肉とネギのバランス（形？）が変わっているねぎまが面白くて、味もよかったです 店員さんが感じが良かったです。 家族みんなでゆっくりまったり過ごせました ごちそうさまでした。 Price per person: ¥3,000–4,000 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4
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海老原一郎
2 ヵ月前 Google に
期待して来店しましたが、とても残念な体験でした。 まず、お店が地下にあるため電波状況がかなり悪く、スマートフォンがほとんど使えませんでした。今どきキャッシュレス決済や連絡などでスマホを使う場面も多いため、不便に感じる方は少なくないと思います。 さらに、店内は周囲のお客さんの声が非常に大きく、下品な笑い声が店内中に響いており、落ち着いて食事を楽しめる雰囲気ではありませんでした。 そして一番納得がいかなかったのが料理の提供です。飲み物や丼ものは問題なく運ばれてきたにもかかわらず、焼き物だけがいつまで経っても来ません。こちらから確認すると、「注文エラーだったので今から焼きます」と説明されました。 しかし、飲み物や他の料理は普通に届いていたため、本当に注文エラーだったのか疑問が残りました。少なくとも、こちらが声を掛けるまで誰も気付かず、長時間待たされたことに対して十分な説明や配慮もなく、「今から焼きます」の一言だけでは到底納得できませんでした。注文管理や提供確認のオペレーションに大きな問題があると感じます。 正直、この内容であれば再訪したいとは全く思えません。 一方で、同じ系列の2号店は本当に素晴らしいお店です。店員さんは皆さん親切で接客も丁寧、お店の雰囲気も良く、周りのお客さんも落ち着いていて、毎回気持ちよく食事ができます。料理の提供もスムーズで、同じ系列とは思えないほど満足度に差がありました。 だからこそ今回の1号店には非常にがっかりしました。これから利用を考えている方には、私は1号店ではなく2号店へ行くことを強くおすすめします。気持ちよく食事をしたいのであれば、2号店を選んだ方が間違いなく満足できると思います。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
や
オーナーからの返信
2 ヵ月前
海老原一郎様 このたびはご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特に焼き物のご提供につきましては、ご注文の確認不足により長時間お待たせしてしまったこと、また十分なご説明や配慮ができなかったことを深くお詫び申し上げます。お客様からお声掛けいただくまで状況を把握できていなかったことは、店舗として重く受け止めております。 ご指摘いただいた注文管理・提供確認のオペレーションについては、スタッフ全員で見直しを行い、確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。 また、電波状況や店内の雰囲気につきましても、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ご来店いただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 また、系列2号店への温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。同じ系列店として、そのご評価に恥じない店舗づくりができるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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たま
2 ヵ月前 Google に
急遽利用しました。 お酒も料理もサービスもどれも高水準でとても満足してます。 特に焼き鳥が絶品でした。 また利用したいです。 Price per person: ¥3,000–4,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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日本料理
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 3,000 - JPY 4,000
住所
〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町１丁目29 OMビル B1F, さいたま市, 埼玉県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達可
取り除く
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 16:00-00:00 |
| 月曜日月曜 | 17:00-00:00 |
| 火曜日火曜 | 17:00-00:00 |
| 水曜日水曜 | 17:00-00:00 |
| 木曜日木曜 | 17:00-00:00 |
| 金曜日金曜 | 17:00-00:00 |
| 土曜日土曜 | 16:00-00:00 |
Instagram
@yakitorisumiichi
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