食べ飲み放題個室空間 SUMILE～菫～難波店

Name: 食べ飲み放題 個室空間 SUMILE～菫～ 難波店
Address: 〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波１丁目８−16 HIPS9F, 大阪市, 大阪府, 日本
Telephone: +815054888396
Price range: $$
Rating: 4.9

431 票

大阪市のレストラン45464軒中1416位

営業中 17:00 - 01:00

更新: 21日前

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Kamigata Ukiyoe Museumを楽しんだ後、このレストランを訪れるのは良いアイデアかもしれません。休憩を取りに立ち寄って、美味しいシーフードを食べてみてください。友好的なスタッフは一年中食べ飲み放題個室空間 SUMILE～菫～難波店であなたを迎えます。そのサービスは壮観な。人々が気づくと、ここの雰囲気は素敵なであると感じます。でもここはGoogleで平均以下の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

ディナー

シーフードサーモン魚チキンフライドチキン鶏肉ツナマグロのフライマグロの刺身

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食べ飲み放題個室空間 SUMILE～菫～難波店の評価

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食べ飲み放題個室空間 SUMILE～菫～難波店に関する訪問者のレビュー

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りゅな 7 ヵ月前 Google に

店員さんの態度が最悪でした。頼んだドリンクがオーダー通りに来ない上に中々届かないので伝えに行くと「担当じゃないので別の人にお願いします。」と対応してくれない 30分前には頼んでいてグラスもずっと空でドリンクが無いまま待っていたにもかかわらず、配膳担当はすいませんの一言も無く「グラス交換制になります。」とだけ返答最終お酒は届かず「お席退席のお時間です」とだけ伝えに来ました。若い従業員の方が多くみられましたが教育は全くされてないように伺えました。お料理は美味しいですし、各スペースが区切られているのも飲み会に最適なお店ですが、店員さんの態度が非常に残念でした。 Price per person: ¥3,000–4,000 Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 3

食

オーナーからの返信 5 ヵ月前

りゅな様この度は、ドリンクの遅延やスタッフの対応により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。伝達漏れや接客姿勢の問題が重なり、ご満足いただける状況からほど遠い対応となってしまった点を、深く反省しております。オペレーションや接客姿勢を見直し、再発防止に取り組んでまいります。貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。

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김석진 7 ヵ月前 Google に

お酒の味が全て薄かった。パインサワーなどほのかに香る程度だった。揚げ物も全て揚げすぎていて、カチカチだった。また、店員さんの態度が全員悪い。お酒を頼んだら、「まだ飲み終わってないのでダメです。グラス交換制なんで。」と偉そうに言われた。注文して運ばれるまでに、飲み終えるつもりだと伝えると不貞腐れた態度で出ていった。 3000円で3時間食べ飲み放題だとこの程度のクオリティだと感じた。 Price per person: ¥2,000–3,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 4

食

オーナーからの返信 5 ヵ月前

김석진様この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。せっかくの貴重なお時間に、私どもの配慮が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。接客時の応対やご提供したお料理の状態について、頂戴したお声を真摯に受け止め、スタッフ一同で改めてサービスの基本を見直してまいる所存です。次回はぜひ、賑やかな個室空間で温かいおもてなしを体感していただければ幸いです。またのお越しを、心よりお待ちしております。

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冬冬 7 ヵ月前 Google に

すみません普段はあんまり酷評しないんですが、このお店だけは無理です。まずお酒が何頼んでもマズイです、毎回濃ゆさや味も違いますし、お冷が一番美味しかったです。一昔前の個人カラオケ屋のクオリティ以下のイメージです。炭酸水並が来たり、濃ゆめマシマシ来たり。ジントニックに至っては原液くらいの濃ゆさで出てきました、テキーラ並に酔いました。食べ放題メニューもあまり美味しくなく、席もカーテンに仕切られた汚いソファー(席により当たり外れあるようには見えました) 接客も1部良い店員さんはいましたが、ダルさが伝わる接客、予約10人ですよね？と高圧的な態度でした(9人です) Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 2

食

オーナーからの返信 7 ヵ月前

冬冬様この度は当店をお選びいただいたにもかかわらず、ドリンクの品質やスタッフの対応、店内の衛生状態において多大なる不信感を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。至らぬ点ばかりであったことを重く受け止めております。また、サービス全般やスタッフの態度など、接客業としてあるまじき失礼を重ねましたこと、弁解の余地もございません。頂戴した内容は全スタッフへ共有し、サービスやオペレーションの改善、そしてお客様に寄り添った謙虚な接客態度について、全従業員への再教育を行う所存です。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

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予約

シーフード

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 3,000 - JPY 4,000

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波１丁目８−16 HIPS9F

大阪市, 大阪府, 日本

住所

〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波１丁目８−16 HIPS9F, 大阪市, 大阪府, 日本

特長

車椅子でのアクセス不可パーキング予約可

営業時間

日曜日日曜	17:00-01:00
月曜日月曜	17:00-01:00
火曜日火曜	17:00-01:00
水曜日水曜	17:00-01:00
木曜日木曜	17:00-01:00
金曜日金曜	17:00-01:00
土曜日土曜	17:00-01:00