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オーナーからの返信
5 ヵ月前
北浦義兼様 このたびはすし官太加西店にご来店いただいたにもかかわらず、 ご案内の不備やスタッフの対応により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 受付後のご案内が適切に行われていなかった点、またスタッフの言葉遣いや対応につきましても、お客様に対する配慮を欠いたものであり、あってはならないことでございます。 深く反省しております。 さらに、店内での騒音や品切れの多さ、会計時の対応につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、安心してお食事をお楽しみいただける環境をご提供すべきところ、このような結果となってしまいましたことを真摯に受け止め、接客および店舗運営全体の見直しと改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。