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完全に 寿司 は多くの観光客がここで試すものです。このレストランの成功は、陽気な スタッフなしでは不可能でしょう。サービスが申し分ないと注目されています。楽しい 雰囲気がスシロー 福岡野方店の特徴です。 でも 多くの 訪問者 がGoogleを使用してここに高い評価を与えませんでした。
レビューで頻繁に言及される
スシロー 福岡野方店 に関する訪問者のレビュー
/ 396
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山本厳子
7 ヵ月前 Google に
接客対応により強い精神的苦痛を受けました。 先日、スシロー野方店を利用した際の接客対応について、強い怒りと失望、そして今でも消えない不快感を感じているためご連絡いたします。 飲食中、提供された商品が明らかに冷たく、本来の品質とは思えなかったため従業員の方にお伝えしました。 最初に対応してくださった従業員の方は、他のホールスタッフの方とは異なる服装をされており、比較的身長が低く、終始やわらかく可愛らしい笑顔で対応されているのが印象的な方でした。その方は、しゃがんで目線を合わせ、言葉を選びながら丁寧に謝罪と対応をしてくださいました。 非常に若い方でしたが、誠意があり、笑顔の中にも真剣さが感じられ、こちらの気持ちに寄り添おうとする姿勢がはっきり伝わってきました。正直「ここまで丁寧で気持ちの良い接客ができる方がいるのか」と感心するほどでした。 しかし、その直後に全てが台無しになりました。 新しい商品を持ってきた、黒いエプロンを着用した若い男性の対応は、あまりにもお客様を軽視したものでした。 その男性は立ったまま、感情のこもらない「すいませんでした」という一言だけを投げるように言い、こちらの顔もほとんど見ず、説明もなく即座に立ち去りました。 その際、立ち去る直前に舌打ちをする様子が見受けられ、耳に入った瞬間、強いショックと屈辱を感じました。 謝罪とは名ばかりで、形式だけ整えればいいという態度が露骨であり、接客業に携わる者の姿勢とは到底思えませんでした。 さらに許しがたいと感じたのは、その直後、店内からはっきり見えるキッチン内で、その男性が笑顔で談笑していたことです。 こちらは不快な思いをし、勇気を出して指摘をしたにも関わらず、反省も申し訳なさも一切感じられない態度を、客席から見える場所で堂々と取っていました。 舌打ちという行為と併せて考えると、「お客様を完全に軽視している」という印象が決定的となり、怒りよりも深い失望と虚しさを覚えました。 同じ店舗、同じ時間帯で、ここまで接客の質に差があること自体が異常です。 最初の従業員の方が、可愛らしい笑顔と誠意ある対応で真剣に向き合ってくださった分、その後の雑で投げやり、さらには不誠実とも取れる対応がより際立ち、スシローというブランド全体への信頼が一気に崩れました。 これまで多くの飲食店を利用してきましたが、ここまで人として軽く扱われたと感じた接客は初めてです。 この出来事は一時的な不快感では終わらず、今でも強く記憶に残っており、正直「もう二度と利用したくない」と思うほどの精神的苦痛を受けました。 今回の件について、該当スタッフへの厳重な指導はもちろん、店舗全体として「お客様に見られている意識」「謝罪の意味」「接客の基本」を本気で見直していただきたいです。 このままでは、丁寧に働いている従業員の方々の評価まで下げてしまう結果になると強く感じています。. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: ¥1,000–2,000
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嶋根洸希
8 ヵ月前 Google に
19時前頃にお店に来店したのですが、 受付付近で従業員スタッフの中村さんと黒のエプロンを纏った社員らしき男性の方が来店して挨拶や声かけが無いので様子を見てたら、ずっと話してて他のお客さんの方にも非常に迷惑な行為でした。他にいたホールスタッフの方は、挨拶や対応はよかったです。 何回も、来店したことありますが、その2人は時折店内でスマホなどをレジ付近で扱っていたりしていて、他のスタッフの方との差がひどいので指導をしなおして欲しいです。. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2 Price per person: ¥1,000–2,000
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kami yuu
9 ヵ月前 Google に
こちらの店舗は初めて来店。美味しく良かったです。. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4
すべてのレビュー
寿司
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒819-0043 福岡県福岡市西区野方１丁目６−25, 福岡市, 福岡県, 日本
特長
クレジットカード利用可
屋外の座席はありません
配達可
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:30-23:00 |
| 月曜日月曜 | 11:00-23:00 |
| 火曜日火曜 | 11:00-23:00 |
| 水曜日水曜 | 11:00-23:00 |
| 木曜日木曜 | 11:00-23:00 |
| 金曜日金曜 | 11:00-23:00 |
| 土曜日土曜 | 10:30-23:00 |
ウエブサイト
Instagram
@akindosushiroco
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