TAO-LI -桃李-

うなやまはるたろう様このたびは大切なご会食に、再び中国料理 桃李をご利用いただきましたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。昨年のご利用にご満足いただき、今年も私どもをお選びいただいたにもかかわらず、事前にご依頼いただいていたバースデープレートをご用意できず、さらにお会計時にもご説明やお詫びがなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。大切なお祝いの席にふさわしいおもてなしができなかったことを大変重く受け止めております。また、お料理につきましても、メニュー内容、品質、味ともにご満足いただけず、厳しいご評価をいただく結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は料理長をはじめ調理責任者、サービススタッフとも共有し、提供品質および調理・管理体制の確認を早急に実施いたします。せっかく楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、私どもも大変猛省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスおよび料理品質の改善に努めてまいります。このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。料飲サービスシニアマネージャー

はらぺこちゃん 様この度は『TAO-LI -桃李-』へご来店いただき、また心のこもった素敵なご紹介をお寄せいただき誠にありがとうございます。当店の中国茶やお料理、ランチ・ディナーそれぞれの内容まで丁寧にご紹介くださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。飲茶をはじめとした多彩なメニューをお楽しみいただけたご様子が伝わり、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。点心やメイン料理、デザートに至るまで細やかにお書きいただき、当店の魅力を存分に表現してくださったこと、心より感謝申し上げます。また、記念日でのご利用についても触れていただきありがとうございます。お誕生日やご長寿祝い、ご顔合わせなど、大切なひとときがより思い出深いものとなりますよう、これからも心を込めてお手伝いさせていただきます。今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるお店を目指し努めてまいります。はらぺこちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。料飲サービス支配人