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オーナーからの返信
3 ヵ月前
Yuka様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 店内の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、ご滞在中のご案内やお声がけにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、ラストオーダー後のご案内や運用につきましても、混乱を招く対応となってしまい申し訳ございません。 本来であれば、どのお客様にも気持ちよくお過ごしいただくべきところ、配慮に欠けた対応となってしまったことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見はスタッフ間で共有し、オペレーションおよびご案内方法の見直しを徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。