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オーナーからの返信
2 日前
みーみー 様この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の滞在におきまして、料理のボリューム感やシュラスコの提供スタイル、ならびにスタッフの不配慮によりご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。特にシュラスコの提供方法につきましては、事前のご案内や丁寧な説明が不足していたと反省しております。また、2階席のご利用時にはスタッフの配慮や対応が行き届いておらず、せっかくのお食事の時間を不快な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は店内全体の状況に常に気を配り、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ間の連携および積極的なお声がけ等の対応を徹底・改善してまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお店づくりを目指して工夫を重ねてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。