THE LIVELY 東京麻布十番 (ザ・ライブリー東京麻布十番)

ぴえん 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルの雰囲気につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、清掃状況ならびに衛生面において、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 特にチェックアウト前という大切なお時間に、不快な状況が発生してしまいましたことは、本来あってはならないことであり、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、清掃手順の見直しおよび害虫対策を含めた衛生管理の強化を、早急に実施してまいります。 また、ロビーや客室内の備品・サービスにつきましても、改めて管理体制を確認し、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今回のご滞在ではご期待に沿えず大変心苦しく存じますが、いただいたご意見を無駄にすることなく、今後の改善に必ず活かしてまいります。 もしまた機会をお与えいただけましたら、より快適で安心できるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。 THE LIVELY Front Desk Team

tuon dohira 様, この度は、THE LIVELY 東京麻布十番にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な方のお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 バルーン装飾のサプライズをお喜びいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 使いやすさを大切にしつつ、非日常を感じていただけるよう設えた館内や客室のインテリアもお気に召していただけたご様子で、安心いたしました。 お二人の記念日のお祝いにふさわしいご宿泊プランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 THE LIVELY 東京麻布十番 フロントデスク

EMINA 様、 この度はTHE LIVELY 東京麻布十番にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大切な方のお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ラウンジの雰囲気やハッピーアワーのサービスを気に入っていただけたこと大変喜ばしく存じます。 お部屋でのひと時に加え、ラウンジでのひと時もホテルステイにおいて重要な時間と考えております。洗練されたインテリアやくつろぎやすい空間づくりに今後も努めてまいります。 9階のバーでお過ごしいただける記念日にふさわしいご宿泊プランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 THE LIVELY 東京麻布十番 フロントデスク