きたとら別邸札幌駅南口店

Name: きたとら 別邸 札幌駅南口店
Address: 〒060-0002 北海道札幌市中央区北２条西３丁目1 タケサトビル B1階, 札幌市, 北海道, 日本
Telephone: +815054486584
Price range: $$
Rating: 4.8

422 票

札幌市の寿司レストラン7398軒中46位

閉店開店時間 16:00

「2 か月前に更新されました」

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Clock Tower (Tokei-dai)に行く前に、まずこのレストランに来てください。完全にしゃぶしゃぶ, うどんとスープを試すことは素晴らしいアイデアです。ここのスタッフはよく訓練されたなようです。きたとら-別邸- 札幌駅南口店でのサービスは、良いと有名です。雰囲気はアットホームなであり、人々もそれを感じ取っています。ここはGoogleの評価システムで4.4にランクされています。

レビューで頻繁に言及される

shabu shabu

ディナー

肉しゃぶしゃぶスープ豚肉魚鯛豚汁刺身

きたとら別邸札幌駅南口店の評価

Foursquare

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Google

(4.4/5)

422

Trip

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きたとら別邸札幌駅南口店に関する訪問者のレビュー

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かなやさとし 7 ヵ月前 Google に

個室で仲間と楽しく会話を楽しめました！料理は北海道ならではのラインナップで美味しかったです！他では中々見かけないアルコールのラインナップもあり飲み放題の時間が短く感じました！. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4 Price per person: ¥4,000–5,000 Vegetarian options: わかりません Dietary restrictions: わかりません Parking space: Not sure Parking options: Parking is unavailable Kid-friendliness: わかりません Wheelchair accessibility: わかりません

き

オーナーからの返信 7 ヵ月前

この度は札幌駅に数ある居酒屋からきたとら別邸札幌駅南口店をお選びいただき、高いご評価をして頂き誠にありがとうございます！さらにご期待を超えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。札幌駅にお越しの際は、またのご来店心よりお待ちしております！

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姜治嘉 7 ヵ月前 Google に

Terrible experience. I made a reservation through Tablelog, received the reservation confirmation, and even paid a deposit on the platform. However, when we arrived, we were told there was no table available for us. The staff were unhelpful and showed no initiative to resolve the situation—no apology, no alternative arrangement, and no solution. They simply told us to leave. What is the point of a reservation system and a deposit if the restaurant can’t honor the booking? If they cannot accommodate a confirmed reservation, they should at least take responsibility, explain properly, and apologize. This restaurant’s attitude toward customers was shocking. Overall, it was an extremely bad experience and I do not recommend it. 非常差的體驗。我在 Tablelog 訂位成功、收到確認通知，並且已支付訂金，結果到現場卻被告知沒有座位。店員處理完全不積極，沒有道歉、沒有任何補救或替代方案，最後只叫我們直接離開。訂位系統與訂金的意義在哪裡？如果店家無法履行訂位，至少也應該負責任地處理與道歉。這間店對客人的態度令人傻眼，整體就是一間非常糟糕的餐廳，不推薦。最悪の体験でした。. Tablelogで予約を取り、予約確認通知も受け取り、さらにプラットフォーム上で**デポジット（予約金）**も支払いました。ところが当日来店すると、店側から「席がない」と言われました。スタッフの対応は非常に消極的で、謝罪もなく、代替案や解決策の提示もなく、最後には「帰ってください」と言われただけでした。予約システムや予約金の意味は何なのでしょうか。確定した予約を守れないのであれば、少なくとも責任ある説明と謝罪をすべきです。客への態度が信じられません。総合的にとても残念な店で、おすすめできません。. Service: 1

き

オーナーからの返信 7 ヵ月前

この度は、こちらの不手際により、とても悲しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないように改善に努めさせて頂きます。申し訳ございませんでした。

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Esme Liu 7 ヵ月前 Google に

最悪の接客態度でした！！！私たち4人はTablelogアプリで2026/1/1（お正月）の夕食を予約し、アプリ上で予約金も支払いました。ところが来店すると、態度の悪い店員に「予約は入っていない」と言われ、こちらの話もわざと分からないふりをされました。翻訳アプリを見せて店長に説明してほしいとお願いしたのに、責任者や経験のあるスタッフは出てこず、同じ店員が来て「とにかく予約できていない」の一点張りで、最後は両手を広げて放置。謝罪の言葉も一切ありませんでした。 1月1日に、私たちはいったいどこで夕食を食べればいいんでしょうか？しかも私たちの後ろにいた外国人観光客2人も、まったく同じトラブルに遭っていました。Tablelogの予約受付を閉じていないのでは？本当にひどいです。トラブル対応も最悪で、接客態度も非常に不快でした。 Terrible service attitude!!! There were four of us. We booked a New Year’s dinner for Jan 1, 2026 through the Tablelog app and also paid the reservation deposit in the app. But when we arrived, a rude staff member told us we had no reservation and even pretended not to understand what we were saying. We showed a translation app and asked for the manager to come out and explain, but they didn’t send any senior staff or the manager. Instead, the same rude staff came back, insisted “there is no reservation,” shrugged, and basically ignored us. Not a single apology. So where are we supposed to find dinner on Jan 1?! To make it worse, two foreign tourists right behind us experienced the exact same issue. It feels like they didn’t close the reservation system on Tablelog. This is unacceptable—poor crisis handling and extremely bad attitude from the staff. 非常糟糕的服務態度！！！，我們一行四人在tablelog app上預約2026/1/1過年的晚餐，也在app上付了預約訂金，結果到店一位態度不佳的服務生說我們沒有預約，裝作聽不懂我們對話的樣子。我們拿出翻譯軟體，希望店長出來說明，但他們並沒有派更加資深的服務員或是店長出來，還是讓那個態度很差的服務生過來表示就是沒有訂到位子然後兩手一攤不理我們，一句道歉都沒有，請問1/1號要上哪去吃晚餐？！在我們後面剛好也有兩位外國遊客表示遇到一模一樣的問題，他們在tablelog就是沒有關閉預約訂位，真的很糟糕！危機處理也完全不行，服務生服務態度真的很差勁。服务态度差到离谱！！！我们一行四人通过 Tablelog App 预约了 2026/1/1（过年期间）的晚餐，并且在 App 上已经支付了预约订金。结果到店后，一位态度很差的服务生却说我们根本没有预约，还装作听不懂我们在说什么。我们拿出翻译软件，希望店长出来说明，但他们并没有安排更资深的服务员或店长出面，仍然让那位态度很差的服务生过来，一直强调“就是没有订到位子”，然后两手一摊就不理我们了，连一句道歉都没有。请问 1/1 号我们要去哪里吃晚餐？！更夸张的是，我们后面刚好也有两位外国游客表示遇到一模一样的问题。他们在 Tablelog 上明明还开放预约，却发生这种状况，真的非常糟糕！危机处理也完全不行，服务员的服务态度更是差劲到不行。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

き

オーナーからの返信 7 ヵ月前

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+81 50-5448-6584

予約

シーフード

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 3,000 - JPY 5,000

〒060-0002 北海道札幌市中央区北２条西３丁目1 タケサトビル B1階

札幌市, 北海道, 日本

住所

〒060-0002 北海道札幌市中央区北２条西３丁目1 タケサトビル B1階, 札幌市, 北海道, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なしテイクアウトなし予約可車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	16:00-00:00
月曜日月曜	17:00-00:00
火曜日火曜	17:00-00:00
水曜日水曜	17:00-00:00
木曜日木曜	17:00-00:00
金曜日金曜	17:00-00:00
土曜日土曜	16:00-00:00