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オーナーからの返信
6 ヵ月前
machi nagi様日頃より私たちのお店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。長年にわたり、会社利用や個人の休憩利用としてお選びいただいていることを心から嬉しく思います。定休日の設置や価格の変更については、ご不便をおかけし申し訳ございません。様々な事情により変更が生じたこと、ご理解いただければ幸いです。しかしながら、スタッフの態度や料理の変化についてご期待に応えられず、またご帰宅の際の対応が不十分だったこと、大変申し訳なく思っております。皆様からのご意見を真摯に受け止め、サービスの再構築に努めてまいります。また、新年会でのご利用時にもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当店では、お客様に満足いただける品質を常に提供するため、メニューの見直しを行っておりますが、お知らせが行き届かなかったことも含め、今後のお店の運営に活かしてまいります。machi nagi様にまたお越しいただき、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。より良いサービスを提供できるよう改善を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。心からの感謝を込めて、お待ち申し上げております。