担担麺 胡 (えびす) 京都駅前店

この度はご来店ならびに高い評価をいただき、誠にありがとうございました。いただいたご期待にお応えできるよう、今後もお料理・サービスともにより一層精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心より楽しみにしております。

この度はご来店いただいたにも関わらず、数々の不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。また、以前ご利用いただいた山科本店に良い印象をお持ちだった中で、このような結果となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。まず、お席のご案内につきまして、空席があるにも関わらずご不快に感じられる対応となってしまい、配慮に欠けておりました。お客様の立場に立った判断ができていなかったことを、深く反省しております。また、ご注文時の対応やスタッフの立ち振る舞いについても、本来あってはならない姿勢であり、弁解の余地もございません。お客様をお迎えする時間であるにも関わらず、緊張感を欠いた行動により、ご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。お料理に関しても、ご期待に沿えない状態でお出ししてしまったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた内容は、調理・提供方法を含め、早急に確認・改善を行ってまいります。今回いただいたお言葉は、店舗運営・接客・調理すべてにおいて見直すべき重要なご指摘です。本店のイメージまで損なってしまったことを真摯に受け止め、店舗全体で再発防止に努めてまいります。貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。すぐに信頼を取り戻すことは難しいかもしれませんが、改善を積み重ねていく所存です。

この度はご来店ならびに高い評価をいただき、誠にありがとうございました。いただいたご期待にお応えできるよう、今後もお料理・サービスともにより一層精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来店を心より楽しみにしております。