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オーナーからの返信
6 ヵ月前
MOCO様 ご来店いただき、また率直で丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 週末のご利用や、お席についての具体的なご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。 お席でゆったりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 一方で、 ・メニュー数が少なく感じられた点 ・QR注文のご案内時に冷たく感じられた点 につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 QR注文はオペレーション効率化のため導入しておりますが、あくまでお客様に快適にご利用いただくための仕組みであるべきだと考えております。ご案内の仕方やスタッフの対応について、改めて見直しを行ってまいります。 また、アラカルトの品数についても、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。 「味は美味しかった」「他のメニューも頼んでみたい」とのお言葉を頂戴できたことは、料理人にとって大きな励みです。 「とりあえず中華で」という時だけでなく、「ここに来たい」と思っていただけるお店を目指して、今後も改善を重ねてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 銀座中華 天空飲茶酒家