鉄
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度は、お誕生日会という特別な日に当店をお選びいただきながら、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お席の環境やオーダーへ配慮が足りず、スタッフの対応や焼き手の技術においてもご期待を大きく下回るものであったこと、誠に申し訳ございません。せっかくのお祝いを台無しにしてしまいましたことを猛省しております。 店舗全体でサービスの基本から技術の再指導まで直ちに改善に取り組んでまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。