THE WAREHOUSE

この度はアロフト東京銀座「The WAREHOUSE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。入口やご案内の分かりづらさにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。サラダビュッフェやポップオーバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。次回はぜひ温かいメイン料理付きのコースでも、より満足度の高いランチタイムをお楽しみいただけましたら幸いです。今後も皆様に心地よい時間と丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

Mairu Mr.様この度はアロフト東京銀座「The WAREHOUSE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご来店いただいたにもかかわらず、お料理やイベント内容につきましてご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いちご食べ放題でご提供する品種につきましては、入荷状況により内容が変わる場合がございます。また、特定の品種の入荷が限られる際には、できるだけ多くお楽しみいただけるよう、数量を増やしてご提供する形で調整を行っております。今回、セット時にご提供していなかった紅ほっぺにつきましては、その時間帯に新たな入荷があり、少しでも多くの味をお楽しみいただきたいという思いから追加でご提供させていただいたものでございましたが、その意図やご説明が十分でなかったため、混乱を招いてしまいましたことを深く反省しております。また、お料理やポップオーバーにつきましても、お好みに合わなかったとのこと、残念に思っております。お客様それぞれのお嗜好に寄り添ったご案内や、よりご満足いただける提供方法について、改めて見直してまいります。本来であれば、内容や提供方法について事前に分かりやすくお伝えし、安心してお楽しみいただくべきところ、このたびは配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はアロフト東京銀座「The WAREHOUSE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理やサービス、空間にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。目でも楽しんでいただけるようなサラダーディスプレイを心がけており、その点もお褒めいただき、アロフトタレント一同大変光栄に思っております。これからも心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。