東
オーナーからの返信
27 日前
このたびは、西葛西のベーグルカフェ「東京べーぐる べーぐり」へご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ベーグルの味について「美味しい」と評価していただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、レジや梱包のオペレーションによりお待たせしてしまったこと、またLINEスタンプカードの仕組みについてご不便を感じさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。店内が限られたスペースである中でも、混雑時にできるだけスムーズに商品をお渡しできるよう、レジ対応や梱包方法、スタッフの動きについて改めて見直してまいります。また、LINEスタンプカードについても、来店回数だけでなく、ご利用金額や遠方からお越しくださるお客様にとっての使いやすさという視点を含め、今後の運用改善の参考にさせていただきます。これからも、国産小麦を使ったベーグルの美味しさだけでなく、サービス面でも気持ちよくご利用いただける西葛西のベーグルカフェを目指して改善を続けてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。