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オーナーからの返信
3 ヵ月前
このたびはツーリングの途中で当店を気に留めていただき、ご来店くださり誠にありがとうございました。また、細かな部分まで丁寧にご感想を書いていただき、重ねて感謝申し上げます。極太麺の食感や盛り付けについてお褒めいただけた一方で、つけ汁の濃度につきましてはご期待に届かず申し訳ございませんでした。魚粉による味変もお試しいただいたうえで「薄い」と感じられたこと、真摯に受け止めております。つけ汁の濃さにつきましては、本当にお客様によって感じ方が大きく分かれる部分でもあり、実際に「濃すぎるので薄めたい」というお声をいただくこともございます。私どもとしては、極太麺に合わせて“最後まで食べ進めやすい濃度”を意識しておりますが、そのバランスが今回のお好みには届かなかったのだと思います。また、スープ割りや水の配置について、以前からのご指摘が改善されていないとのお言葉も重く受け止めております。こちらにつきましては、現在の厨房・カウンター構造が“極太麺を大量に回す動線”を前提に設計されていることに加え、スープ割り用の出汁も温度・品質管理の都合上、無制限に配置できるものではなく、配置数に限りがございます。もちろん現状のままで良いとは考えておりません。営業を続けながら、導線・安全性・品質を崩さず改善していく必要があるため、少しずつではありますが見直しを進めております。そのような中でも、「麺自体は美味しかった」「今後に期待」と書いてくださったこと、本当にありがたく思っております。次回お越しいただけた際には、少しでも良い変化を感じていただけるよう努めてまいります。このたびは率直なお声をありがとうございました。