築
オーナーからの返信
3 ヵ月前
jiro ko様 この度は札幌丸井今井店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。しかしながらせっかくご家族さまとのお食事を楽しみにご来店くださったにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お茶やおしぼりのサービスすら行き届かず、お客様の前とは思えぬ言動、お恥ずかしい限りでございます。さぞご気分も居心地も良くなかったことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声を真摯に受け止め、今後はお客様への目配り気配りをこれまで以上に心掛け、ご来店くださるお客様に気分よく美味しくお食事のひと時をお過ごしいただけるよう、気持ちの良い接客に努めて参る所存です。この度は貴重なお声をありがとうございました。どうかまたお気持ちが向くことがございましたら、ご利用頂けると幸いです。