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このカフェの近くにある地元の観光名所Kashiwa Shrineは、この都市のオリジナルの文化の一部です。タリーズコーヒー 柏モディ店を訪れる際には、美味しい コーヒーを試すことが必須です。ほとんどのゲストは、スタッフが丁寧なであると述べています。そのサービス は申し分ない。お客様が気づくと、ここの雰囲気は楽しいであると感じます。 でも ここはGoogleで平均以下の評価を受けています。
レビューで頻繁に言及される
タリーズコーヒー 柏モディ店 に関する訪問者のレビュー
/ 116
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杉
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杉ちゃん
2 ヵ月前 Google に
実家に帰省のタイミングで利用。 コンセントもあり、使いやすいです。 テラス席もありました。 Meal type: Breakfast Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3
せ
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せんすい
4 ヵ月前 Google に
朝の混む前の時間しか利用したことがありませんが静かに過ごせるのが気持ちいいです。2F？3F？で大きな窓があるので開放的です。店員さんの愛想がすごくいいワケではありませんが変なサービスもないのでドライな感じでいいかもしれません。 Meal type: Breakfast Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 4
め
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めぐ佐藤
8 ヵ月前 Google に
本日12月13日に柏モディ店で発生した事案は、店舗運営の根幹に関わる重大問題であり、看過できません。 今回発生した重大事案について モバイルオーダーで注文したにもかかわらず、商品が20分以上、完全に放置され提供されませんでした。その間、窓口の後客が10名以上先に提供され、モバイルオーダーというシステム自体が無視されていた状態です。 さらに深刻なのは、女性スタッフ2名が、「20分以上未提供になっていた事実を確認しながら笑い、形式的に『お待たせしました』とだけ述べたこと」です。 謝罪も説明もなく、問題の重大さを理解していない対応であり、顧客軽視の態度が業務として常態化していると判断せざるを得ません。 これは単発ではなく“累積した重大トラブル” 今回だけではなく、モバイルオーダーの提供遅延・放置は私がオーダーしただけでも10回以上発生しています（後続の客が先に受け渡しをされた事案）。 都内店舗では一度も同様の事象はありません。 柏モディ店のみ、毎回必ず忘れられる。 これは単なるミスではなく、構造的なオペレーション不備・管理者不在・教育崩壊を示す事象です。 本件は店舗レベルの問題ではありません ・モバイルオーダーの処理が継続的に放置される ・複数スタッフが“笑い”ながら対応 ・管理者不在のため改善されず、同じ問題が繰り返される ・お客様相談室への報告後も改善が一切見られない ・失敗の認識がなく、危機管理意識が欠如している これらは、 エリア管理・関東統括レベルの監督不行き届きであり、 企業全体のブランド価値を損なう“重大事故レベル”の事案です。 抽象的な「努めます」「改善に取り組みます」といった表現は、これだけ繰り返し同じ問題が起きている状況下では、誠意ある回答とは認められません。 「誰が」「何を」「いつまでに」「どのように改善するのか」 具体的な行動計画を提示してください。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒277-0005 千葉県柏市柏１丁目２−26 柏モディ 2階, 柏市, 千葉県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達可
テラス、アウトドアあり
取り除く
予約はありません
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 08:00-22:00 |
| 月曜日月曜 | 08:00-22:00 |
| 火曜日火曜 | 08:00-22:00 |
| 水曜日水曜 | 08:00-22:00 |
| 木曜日木曜 | 08:00-22:00 |
| 金曜日金曜 | 08:00-22:00 |
| 土曜日土曜 | 08:00-22:00 |
ウエブサイト
Instagram
@tullyscoffeejapan
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